Câu hỏi thường gặp - Câu hỏi thường gặp


Dreadbag.de - Các câu hỏi chung về Dreadbag


#1 Làm cách nào để đặt Dreadbag của tôi đúng / nhanh nhất?

Chúng tôi đã tạo một video hướng dẫn nhỏ về dreadbag cho bạn.
Xem Làm thế nào để bạn thiết lập Dreadbag của bạn?


# 2 Giá Dreadbag - tại sao giá như vậy?

Xin lỗi, có một cách khác - chơi công bằng - chúng tôi sản xuất công bằng và đứng vững! ”

Dreadbag.de đảm bảo rằng ...

  • mọi chất được giao dịch khá công bằng!
  • không có chất được sản xuất bởi bàn tay của trẻ em!
  • tất cả các chất không chứa hóa chất độc hại!
  • lương công bằng được trả! Mức tăng lương cuối cùng của thợ may của chúng tôi là trên 1.1.2016

Giá bán buôn của các loại vải được sản xuất khá (lương hợp lý + không có lao động trẻ em + không có hóa chất) rất tiếc là luôn đắt hơn giá vải “Sản xuất tại Trung Quốc”. Với niềm tin “Fairpaly”, chúng tôi chỉ sản xuất bằng vải thương mại công bằng và do đó đóng góp một phần nhỏ vào việc làm cho thế giới trở nên công bằng hơn. Vì người nghèo và người giàu không may được phân phối không chính xác trong thế giới của chúng ta, chúng tôi quyên góp thêm tiền từ tất cả thu nhập của Dreadbag.de cho các dự án từ thiện khác nhau. 🙂

Mặc dù triết lý công ty công bằng của chúng tôi, chúng tôi cố gắng cung cấp dreadbag với giá rẻ nhất có thể - cảm ơn sự thông cảm của bạn!


#3 Bạn không phải là người mua trực tuyến điển hình và bạn muốn thử mọi thứ trên trang web?

Không thành vấn đề - vào mùa hè, chúng tôi có mặt tại nhiều lễ hội và sự kiện, chẳng hạn như Fusion (Lärz), Summerjam Festival (Cologne), Reggae Jam Festival (Bersenbrück), Reggae Geel Festival (Bỉ). Hoan nghênh bạn tham gia Đăng ký bản tin đăng ký hoặc viết cho chúng tôi về điều đó  Liên hệ và hỏi chúng tôi ở lễ hội nào và chính xác là khi nào? Sau đó, chúng tôi sẽ cho bạn biết địa điểm và thời gian chúng tôi đã lên kế hoạch cho một gian hàng Dreadbag và tất nhiên bạn được trân trọng mời dùng thử những chiếc Dreadbag mà bạn lựa chọn tại gian hàng của chúng tôi và tất nhiên hãy mua chúng nếu bạn thích - chúng tôi rất mong được gặp bạn! 🙂


Dreadbag.de - cửa hàng trực tuyến


#1 Làm thế nào tôi có thể đặt hàng từ Dreadbag.de?

Đặt hàng tại Dreadbag.de rất dễ dàng. Bạn thêm một bài viết vào giỏ hàng của bạn. Sau đó bạn đi kiểm tra. Nếu bạn có tài khoản Dreadbag.de, bạn có thể đăng nhập bằng địa chỉ e-mail của bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi hiện không phân phối.

Bạn chưa có tài khoản? Sau đó, tạo tiểu sử hoặc đơn đặt hàng đơn giản với một tài khoản khách.


# 2 Đường dây nóng Dịch vụ của Dreadbag - Bạn có bất kỳ câu hỏi nào không?

Bạn có thể liên hệ với dịch vụ dreadbag của chúng tôi tại shop(at)dreadbag.de. Chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi của bạn nhanh nhất có thể.


# 3 Chi phí vận chuyển - tôi phải trả bao nhiêu?

An toàn là an toàn! Chúng tôi muốn Dreadbag của bạn đến tốt và bạn đang hạnh phúc. Vì lý do này, chúng tôi đã quyết định về vận chuyển được bảo hiểm. Điều đó tốn kém hơn một chút, nhưng vì điều đó, chiếc Dreadbag của bạn được bảo hiểm và bạn sẽ nhận được một chiếc mới từ chúng tôi.

#3.1 Vận chuyển được bảo hiểm

  • Vận chuyển ĐỨC - Hermes Päckchen (Theo dõi lô hàng + bảo hiểm) = 6,50 €
  • Vận chuyển EU - Chữ ký Warenpost International S EU (theo dõi + bảo hiểm) = 9,90 €
  • Vận chuyển KHÔNG-EU - Chữ ký Warenpost International S KHÔNG-EU (theo dõi lô hàng + được bảo hiểm) = 9,90 €

Chúng tôi không làm cho giá! Xem bài Đức Warenpost quốc tế

#3.2 Bạn đã đặt mua một hoặc nhiều túi đựng rác, nhưng chưa có gì đã đến? Bây giờ thì sao?

Theo dõi với Hermes

Hermes ShippingSau khi giao hàng cho Hermes, bạn có thể theo dõi tình trạng lô hàng trong cùng một ngày. Lịch sử gửi đơn hàng đã hoàn tất có thể được theo dõi bằng cách theo dõi công văn của Hermes cho đến 90 ngày sau khi giao hàng gửi đi tương ứng.

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung

Theo dõi lô hàng với Deutsche Post

Bưu điện Đức - Logo

Sau khi bàn giao lô hàng của bạn cho bưu điện Đức, bạn thường có thể theo dõi tình trạng lô hàng trong cùng một ngày. Lịch sử lô hàng của các đơn đặt hàng đã hoàn thành có thể được theo dõi với theo dõi lô hàng Deutsche Post cho đến ngày 60 sau khi giao lô hàng tương ứng.

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html

Theo dõi lô hàng với DHL

Logo dhl

Nếu bạn đến từ Đức, bạn có thể dễ dàng hỏi về tình trạng giao hàng của mình trực tuyến. Với tính năng theo dõi lô hàng của DHL, bạn luôn có thể theo dõi lô hàng của mình và xem tình trạng lô hàng của mình bất kỳ lúc nào. Ngẫu nhiên, áp dụng cho tất cả các lô hàng bưu kiện / bưu kiện của DHL, bất kể chúng đến từ Dreadbag.de hay một cửa hàng trực tuyến khác vận chuyển với DHL. 1 x đã đăng ký và luôn biết khi nào bưu kiện sẽ đến - bạn còn muốn gì hơn nữa với tư cách là khách hàng?

quan trọng: Tài khoản phải được 1 x xác nhận bằng email, từ đó bạn có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ của DHL Paket.de.

Đây là cách hoạt động

  • Đăng ký miễn phí qua email.
  • Đơn giản chỉ cần nhập số vận chuyển (được truyền qua email) của bưu kiện / bao gói của bạn trong gói của tôi vào trường nhập (cho tôi trên đường).
  • Sau đó nhấp vào nút màu đỏ hoặc nhấn phím “Enter”.
  • Xong - Trong một vài giây, bạn sẽ được hiển thị nơi gói / gói của bạn là thẳng và khi nào nó đến với bạn.

Nó không nhận được bất kỳ tốt hơn, phải không?

DHL_PaketTất cả dịch vụ gói.de trong nháy mắt

  • DHL PACKSTATION
  • Thông báo trọn gói qua e-mail hoặc SMS
  • ngày ưa thích
  • Requierements / mong muốn hàng xóm
  • Chương trình thưởng - kiếm được điểm trung thành và tiền thưởng an toàn
  • DHL trực tuyến franking
  • MeinPaket.de - Kinh nghiệm mua sắm mới của DHL
  • Postfinder - PACKSTATION, hộp bưu kiện và chi nhánh gần đó

Các dịch vụ linh hoạt cho việc mua sắm trực tuyến thoải mái hơn.
Đăng ký:
Vui lòng nhấp vào biểu ngữ và đăng ký với gói DHL và theo dõi bưu kiện.

Theo dõi vận chuyển quốc tế (trên toàn thế giới)

Deutsche Post - Phát thanh quốc tếNếu bạn thuộc nhóm vận chuyển Internatinonaler Versand, bạn có thể đến Trạng thái vận chuyển quốc tế theo dõi lô hàng của bạn. Một lần nữa, chúng tôi yêu cầu bạn gửi cho chúng tôi số điện thoại của bạn và chúng tôi sẽ gửi cho bạn qua email.

 

 

# 3.4 Thời gian vận chuyển - Khi nào chúng tôi giao hàng cho bạn?

Thời gian vận chuyển của chúng tôi là 15:00 chiều Thứ Ba và 15:00 chiều Thứ Sáu - quan trọng: Ví dụ: đơn đặt hàng dreadbag được đặt sau 8 giờ sáng Thứ Ba, sẽ không được giao cho đến Thứ Sáu. Các đơn đặt hàng của Dreadbag được đặt sau 00:8 sáng thứ Sáu sẽ được giao vào thứ Ba.


# 4 Đổi hàng - Bạn muốn đổi hàng đã đặt vì bạn không thích dreadbag, hoặc những thứ tương tự. - Đó là cách nó hoạt động

Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi lấy lại hàng hoá đã ra lệnh từ thiện chí. Hàng hoá có thể chưa bị mòn hoặc bị hư hỏng bởi bạn trước đây. Vì lý do bảo hiểm, chúng tôi chụp ảnh bất kỳ hàng hoá nào được gửi tới chúng tôi để cung cấp cho chúng tôi an ninh pháp lý. Vì vậy, thậm chí không bắt đầu tại rumzutricksen. Chúng tôi có trong lĩnh vực này một bảo hiểm bảo vệ pháp luật và cũng là một luật sư rất tốt!

Chi phí hoàn trả

Dreadbag.de là một công ty nhỏ. số tiền thiệt hại (vận chuyển được bảo hiểm). yêu cầu trả lại số tiền đó từ công ty vận chuyển của họ. Dreadbag.de không chịu trách nhiệm về chi phí đổi / trả hàng hoặc có nghĩa vụ yêu cầu bồi thường tổn thất hàng hóa từ công ty vận chuyển.

Hủy hợp đồng

Bạn có quyền hủy bỏ hợp đồng của bạn trong vòng mười bốn ngày mà không đưa ra bất kỳ lý do gì. Thời gian hủy bỏ là mười bốn ngày kể từ ngày bạn hoặc bên thứ ba có tên của bạn, người không phải là người chuyên chở, đã chiếm hữu hàng hóa.

Để thực hiện quyền rút tiền của bạn, bạn phải là chúng tôi

Dreadbag.de
Đến nguồn 9
48341 Altenberge –
Đức

Email: shop(at)dreadbag.de

bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: một lá thư được gửi qua bưu điện hoặc e-mail) về quyết định rút khỏi hợp đồng này. Bạn có thể thêm phần đính kèm hình thức rút mô hình nhưng không bắt buộc.

Để duy trì thời gian hủy bỏ, nó là đủ để bạn thông báo cho chúng tôi về việc thực hiện quyền rút tiền trước khi kết thúc thời gian rút tiền.

hậu quả của việc Rút

Nếu bạn rút khỏi hợp đồng, chúng tôi sẽ có tất cả các khoản thanh toán mà bạn nhận được từ bạn, bao gồm phí giao hàng (ngoại trừ chi phí phát sinh từ việc chọn phương thức phân phối khác với giao hàng tiêu chuẩn rẻ nhất mà chúng tôi cung cấp) phải hoàn trả ngay lập tức và chậm nhất trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày thông báo hủy bỏ hợp đồng này của bạn đã đến với chúng tôi. Đối với khoản hoàn trả này, chúng tôi sử dụng cùng một phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trong giao dịch ban đầu, trừ khi có thoả thuận khác với bạn; Trong mọi trường hợp, bạn sẽ bị tính phí cho khoản phí hoàn trả này. Bạn chịu chi phí của lô hàng trả lại. Chúng tôi khuyên bạn nên vận chuyển trở lại với bưu điện Đức (thư đã đăng ký) hoặc với Hermes (gói). Nếu hàng hóa bị mất theo đường bưu điện, chúng tôi sẽ cần biên nhận để hoàn trả tất cả các khoản thanh toán. Nếu bạn không thể cung cấp bằng chứng này, chúng tôi tiếp tục nhấn mạnh vào tất cả các khoản thanh toán của giá mua bao gồm chi phí vận chuyển.

Địa chỉ giao hàng của chúng tôi

Udo Richter
Phố đi dạo Schiller 32
12049 Berlin - Đức

Nếu có thêm bất kỳ câu hỏi nào, bạn cũng có thể viết email đến Dịch vụ Dreadbag của chúng tôi tại shop(at)dreadbag.de.


# 5 Đóng gói - tái chế rất quan trọng đối với chúng tôi, đó là lý do tại sao chúng tôi cũng làm điều đó.

hình ảnh GoGreen - Bao bì của chúng tôi bao gồm hộp đựng giày, giấy, v.v. - Chúng tôi mua các vật liệu đóng gói này từ các nhà bán lẻ để chúng không bị bỏ vào thùng rác. Tái chế hoặc tái sử dụng nguyên liệu thô rất quan trọng đối với chúng tôi và đó là lý do tại sao chúng tôi thực hành nó mỗi ngày! 😉


#6 Chúng tôi dựa vào năng lượng tái tạo

Điện sinh tháiSức mạnh của các máy chủ của chúng tôi (trung tâm dữ liệu) được tạo ra từ các nguồn năng lượng tái tạo, chủ yếu là thủy điện ở các trạm thủy điện Scandinavia.

Máy chủ của chúng tôi được chứng nhận bởi EnergieVision eV và mang nhãn điện xanh “ok-power”. Các tiêu chí giải thưởng của con dấu phê duyệt “ok-power” đảm bảo rằng các sản phẩm có con dấu phê duyệt dẫn đến “lợi ích môi trường bổ sung”. Do đó, EnergieVision eV đặt ra các yêu cầu minh bạch về việc sử dụng điện xanh. Các thành viên sáng lập của hiệp hội là Öko-Institut eV, trung tâm tiêu dùng North Rhine-Westphalia eV và quỹ môi trường World Wide Fund For Nature (WWF) Đức.


#7 Bạn là người bán sỉ, đại lý, chủ sở hữu trực tuyến hoặc tương tự. và muốn bán Dreadbags?

Dreadbag.com - Cửa hàng vương miện Rastafarian

Dưới liên lạc chúng tôi có thêm Người bán sỉ thành lập nơi mọi người đều có quan tâm để bán chúng tôi dreadbags cho chúng tôi để bán trong tương lai. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn càng sớm càng tốt để thảo luận và sắp xếp mọi thứ khác (quy trình, điều kiện, v.v.).

Bán hết? Đăng ký danh sách chờ Dreadbag của chúng tôi - Tham gia Danh sách chờ! Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi sản phẩm bạn muốn có trong kho. Vui lòng để lại địa chỉ email hợp lệ của bạn bên dưới - Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi sản phẩm về kho. Vui lòng để lại địa chỉ email hợp lệ của bạn bên dưới.